1、不当使用和维护：

80%的中央空调制热故障不是机器故障，主要是由用户使用和维护不当等因素造成的，尤其是在冬季。

解决方法：冬季使用中央空调取暖时，注意房间密封，观察室外机是否结霜或结冰，不要用热水强行除霜或结冰。出现故障时，停止使用，使用其他加热产品进行加热，并联系专业中央空调维修人员进行检查和维修。

2、缺少氟利昂：

目前，热泵型或热泵加辅助电加热型中央空调器是最常用的。这两种中央空调的工作原理是当氟利昂蒸发时从室外空气中吸收热量。当室外温度较低时，与氟利昂蒸发温度的温差较小，换热效果变差，热空气变少。

因此，如果是使用寿命长、压缩机磨损大的旧型号，当室外温度低于0℃时，中央空调的制热效果很难令人满意。此外，如果安装中央空调时铜管喇叭处的螺帽没有拧紧，或者中央空调已经移动，则可以考虑缺少氟利昂。此外，线路控制故障也很常见。例如，如果外部机器不工作，主要是电容、温度传感探头或主板的故障。

解决方法：怀疑中央空调缺氟，请售后服务人员检查并添加氟。

3、外部环境因素：

a.当室外温度低于零时，中央空调室外机会结霜。此时，当用户打开中央空调取暖时，大约需要8-12分钟才能“除霜”，室温可能会降低，有些用户错误地认为中央空调的制热效果不理想。

b.冬季供暖耗电量大幅度增加，可能导致该地区供电电压不稳定或过低，导致中央空调无法正常工作;c.由于室外温度低于-5度，影响了中央空调的制热效果。室外温度越低，中央空调的制热效果越差，即实际制热量不够。

d.中央空调供暖的适用面积小于使用中央空调的房间，导致房间温升不理想，即定制热量不足。这应该想办法减少房间面积或打开辅助电加热，同时使用空气加热器。

解决方案：使用窗帘隔断来减少房间面积;使用中央空调时，如果区域电压不足，尽量避免在峰值功耗期间使用中央空调。建议不要打开-5度以下的中央空调，使用辅助电加热，使用壁挂式锅炉或加热器。

4、空调里灰尘太多了。

一般来说，中央空调的冷却效果不好，部分原因是空气过滤网积尘过多，异物堵塞了内外机的通风口。过滤网的功能是吸收空气中的灰尘。如果积聚的灰尘太多而没有及时清理，空气循环将被阻断，从而减少从空气出口输出的空气，导致机器中产生的热量不能及时被流动的空气带走，导致产生的热量不足。

解决方案：中央空调积尘过多不是故障，属于中央空调维护问题，只有定期取下空气过滤网清洗才能恢复正常。